PBX Vs VoIP: Memahami Sistem Telepon Bisnis Saat Ini

Selama beberapa tahun terakhir, VoIP dengan cepat menjadi bagian dari kosakata orang. Ini telah disebut-sebut sebagai cara yang nyaman dan hemat biaya untuk tetap berhubungan dengan jaringan bisnis Anda dan digunakan untuk mengoptimalkan alur panggilan internal. Namun, sebelum VoIP, sistem PBX analog adalah sistem telepon bisnis pilihan.

PBX lebih terkait dengan sistem telepon analog tradisional yang bergantung pada keberadaan peralatan besar dan pemasangan kabel yang rumit. Ini juga tidak efektif karena biaya akan menumpuk karena pemeliharaan dan biaya jarak jauh, dan ekspansi memakan waktu. PBX masih digunakan untuk komunikasi bisnis saat ini, tetapi pengguna dengan cepat menyadari kerugian teknologi ini dibandingkan dengan VoIP.

Keandalan

Beberapa orang akan mengatakan bahwa sistem PBX lebih dapat diandalkan daripada sistem VoIP karena kebergantungan VoIP pada koneksi internet. Itu mungkin benar beberapa tahun yang lalu, tetapi sama seperti teknologi dengan cepat berkembang dalam beberapa tahun terakhir, VoIP juga telah berevolusi untuk melewati situasi darurat ini dengan fitur pengalihan panggilan sederhana.

VoIP memang menggunakan koneksi internet Anda untuk mengoperasikan tetapi menerapkan strategi gagal atas yang melibatkan back up endpoint memungkinkan Anda untuk terus menerima panggilan ke perangkat seluler dengan atau tanpa internet atau listrik sehingga pelanggan Anda dapat menghubungi Anda kapan pun mereka perlu tanpa memandang status konektivitas Anda .

Biaya

Jika Anda menjalankan bisnis Anda akan ingin mengambil kesempatan untuk menghemat pengeluaran, jadi berinvestasi pada sistem telepon bisnis yang dapat mengurangi tagihan telepon bulanan Anda seharusnya tidak menjadi otak. Dengan sistem telepon bisnis PBX analog tradisional, biaya awal dapat menjadi signifikan ketika Anda faktor dalam peralatan dan biaya instalasi, serta pemeliharaan dan biaya jarak jauh yang dapat menjadi signifikan dari waktu ke waktu.

Menerapkan sistem telepon bisnis VoIP dikenal untuk mengurangi ketegangan tagihan bulanan karena hampir tidak ada biaya dalam pengaturan sistem. Jika kantor Anda sudah memiliki telepon bisnis IP, yang perlu Anda lakukan adalah memiliki penyedia menerapkan sistem mereka, yang biasanya tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit setelah semua dokumentasi dan port telah selesai, dan Anda akan siap untuk melakukan panggilan dalam waktu singkat.

Bahkan jika Anda tidak memiliki perangkat keras telepon yang sesuai, Anda dapat menemukan telepon bisnis untuk dijual dengan harga tinggi yang memenuhi sebagian besar anggaran. Selain perangkat keras dan layanan, tidak ada biaya pemeliharaan atau biaya jarak jauh yang mahal.

Ekspansi

Seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda mungkin berniat memperluas bisnis Anda. Bahkan jika Anda tidak memiliki rencana segera untuk memperluas lokasi bisnis Anda, ekspansi internal ada di benak setiap pemilik bisnis. Dengan PBX tradisional, ekspansi berarti harus menginstal lebih banyak kabel, membeli perangkat keras, dan biaya perawatan tambahan.

Dengan sistem telepon bisnis VoIP, penambahan ekstensi mudah dan terjangkau. Dengan beberapa penyedia, yang diperlukan hanyalah berhubungan dengan agen pilihan dan memberi tahu mereka tentang perubahan yang ingin Anda lakukan pada sistem Anda. Beberapa perangkat keras mungkin diperlukan jika Anda menambahkan ponsel fisik tetapi masih tidak akan menambahkan hingga tingkat pengeluaran PBX tradisional.

Perbaikan Sistem Telepon PBX Seiring Waktu

Sebelum teknologi yang kita kenal sekarang, bisnis mempekerjakan resepsionis dan sekretaris untuk secara fisik menghubungkan jalur komunikasi ke tujuan yang mereka inginkan menggunakan papan tombol. Pada 1990-an, VoIP mulai menjadi lebih populer dengan kemampuannya untuk bertukar data suara pada perangkat lain seperti PC. Maju cepat ke metode komunikasi saat ini dan kita dikelilingi oleh cara tanpa akhir untuk tetap berhubungan satu sama lain tepat di ujung jari kita. Dalam upaya untuk memodernisasi komunikasi bisnis, sistem telepon PBX analog tradisional menjadi lebih berbasis cloud, berkembang menjadi apa yang dikenal sebagai IP PBX dan Hosted PBX. Sekarang, tidak perlu peralatan berlebih karena teknologi komunikasi ini sedang menuju cloud.

Jika Anda belum yakin bahwa VoIP adalah pilihan terbaik untuk Anda dan Anda ingin terus menggunakan sistem telepon PBX tradisional Anda, adalah mungkin untuk menggunakan VoIP dengan sistem telepon PBX tradisional Anda. Opsi hibrida ini dapat mengurangi biaya Anda juga dan membuat transisi ke sistem komunikasi yang lebih modern lebih lancar.

Siap untuk Upgrade ke Sistem Telepon VoIP?

Jika Anda mencari sistem telepon VoIP modern, perlu diketahui bahwa VoIP dan IP PBX telah menjadi teknologi serupa dan mendapatkan hasil maksimal dari metode komunikasi ini tergantung pada kualitas penyedia. Dengan perkembangan pesat alat dan perangkat komunikasi multi-channel, mudah untuk tersesat dalam daftar fitur baru dan tanpa henti tetapi selalu mengingat kebutuhan khusus sistem telepon VoIP Anda dan nilai yang dapat dibawa oleh strategi komunikasi baru Anda ke bisnis Anda untuk umur panjang dan pertumbuhan.

Telepon IP PBX – Jantung Perusahaan Bisnis Ramah Lingkungan

Transisi ke sistem telepon PBX mungkin bukan strategi ideal untuk menumbuhkan ekosistem bisnis yang ramah lingkungan tetapi sistem telepon kantor serta sistem tempat tinggal, yang memasang sistem telepon VoIP (Voice over Internet Protocol) akan menghemat pengeluaran dan banyak lagi.

Poin-poin berikut adalah penjelasan tentang cara-cara sistem Telepon IP PBX yang dapat ramah lingkungan:

1. Kemampuan mengadakan konferensi video melalui internet mengurangi polusi udara

Sistem IP PBX memungkinkan organisasi untuk menghemat biaya operasional kendaraan dengan mengaktifkan konferensi video. Oleh karena itu, apalagi perjalanan darat, penerbangan jarak jauh juga bisa dihindari.

2. Sistem IP PBX sama dengan pemanfaatan lebih sedikit tembaga:

Dalam hal sistem telepon tradisional, lebih banyak kabel diperlukan jika jarak antara pemanggil dan penerima sangat besar. Ini tidak dapat disangkal akan membutuhkan banyak kawat tembaga. Kebutuhan ini semakin meningkat karena keausan yang tak terelakkan dari jalur kawat tembaga. Baik rumah dan kantor menjadi ramah lingkungan dengan transisi ke sistem telepon VoIP. Karena internet broadband digunakan untuk menghubungkan panggilan, ini tersirat bahwa sistem telepon kantor semacam ini dapat bekerja tanpa tergantung pada PSTN (Public Switch Telephone Network), yang memerlukan kabel telepon untuk dipasang di seluruh negara yang membentang ke benua.

3. Lebih sedikit e-waste

Saluran telepon tradisional akan selalu membutuhkan perangkat keras untuk berfungsi. Namun, sistem IP PBX hanya membutuhkan komputer dan satu-satunya perangkat keras lainnya adalah telepon dan sistem PBX. Yang terakhir ini juga menjadi tidak perlu jika penyedia sistem telepon kantor VoIP host seluruh sistem PBX atas nama entitas availing layanan. Oleh karena itu, jumlah perangkat keras lebih sedikit dan keausan berkurang dan kurang usang. Dengan cara ini, IP PBX Phone menciptakan jumlah e-waste yang relatif lebih sedikit.

4. Kurangnya jumlah saluran telepon akan membutuhkan lebih sedikit jumlah tiang telepon

Meskipun jalur transnasional terkadang dipasang di bawah lautan, pada titik pengguna akhir mereka dapat diakses oleh rumah dan kantor melalui kutub telepon. Tiang biasanya terbuat dari kayu. Transisi ke sistem telepon IP PBX konsumsi kayu akan berkurang. Sehingga mengurangi jumlah pohon, yang ditebang.

5. No Fax only Email – Menyimpan kertas dan tinta

Sistem telepon kantor yang menggunakan internet broadband akan selalu menggunakan email daripada mesin FAX. Meskipun layanan faks melalui IP tersedia untuk organisasi, yang membutuhkan volume besar data cetak, organisasi yang tidak memerlukan pertukaran informasi berbasis kertas yang banyak dapat menyelesaikan email sebagai gantinya dan tidak hanya berakhir menyelamatkan pohon tetapi juga akan menghemat dalam operasi biaya.

6. Telecommuting: Cara baru untuk melakukan bisnis tanpa mempengaruhi lingkungan

Ketika karyawan bekerja dari rumah atau perusahaan, konsumsi daya dari suatu bisnis sangat berkurang. Lebih lanjut, sumber daya kantor tidak diperlukan untuk digunakan untuk memantau penggunaan peralatan yang tidak efisien dan perangkat lain seperti komputer, lampu, dan sebagainya. Bekerja dari rumah juga membatasi pemanfaatan kertas dan alat tulis karena pengeluaran ditanggung oleh karyawan itu sendiri. Sistem telepon kantor yang memanfaatkan internet broadband memungkinkan telecommuting melalui konferensi video dan penggunaan email untuk kiriman.