Etika Telepon Gereja – 7 Tips Agar Efektif Pada Panggilan Pertama

Etiket telepon gereja yang tepat akan menyajikan pelayanan gereja Anda secara efektif. Kesan pertama yang kuat melalui telepon adalah salah satu kunci terpenting untuk membangun pelayanan Anda. Kesan pertama dari seseorang yang menelepon di telepon sama pentingnya dengan kesan awal ketika bertemu seseorang secara pribadi. Panggilan telepon itu sering dapat menyebabkan hubungan yang progresif dengan si penelepon.

Berikut adalah tujuh kiat etiket untuk membantu staf Anda menjadi lebih efektif:

Ingat bahwa Anda mungkin merupakan kontak pertama dan satu-satunya yang dimiliki orang ini dengan gereja Anda dan Anda adalah impresionis pertama.

Sebelum menjawab, hentikan aktivitas apa pun yang dapat didengar oleh pihak yang menelepon, kejelasan dalam suatu panggilan mengurangi kemungkinan kesalahan dan harus meminta kejelasan.

Jawab segera sebelum dering ketiga jika memungkinkan, kebanyakan orang menutup setelah dering keempat atau kelima. Telepon yang tidak dijawab sering kali merupakan kontak yang hilang.

Biarkan orang tersebut membuat pernyataan pertunangan awal mereka, ini biasanya membuatnya lebih mudah untuk mengetahui di mana mengarahkan penelepon dan membantu Anda menentukan urgensi panggilan.

Berbicara dengan jelas dengan nada suara yang menyenangkan. Suara yang positif dan menggembirakan sering kali merupakan hal yang perlu didengar oleh si penelepon. Seringkali mereka yang memanggil gereja membutuhkan pembicaraan yang positif dan meneguhkan.

Jika mentransfer panggilan, jelaskan kepada si penelepon bahwa Anda melakukan panggilan itu dan kepada siapa Anda mentransfernya, sehingga mereka tidak berpikir bahwa Anda meninggalkannya dan tidak akan terkejut ketika seseorang memiliki jawaban yang berbeda.

Jika Anda harus mentransfer panggilan, dan seseorang ditahan untuk jangka waktu berapa pun, periksa kembali dengan mereka untuk mengatur panggilan kembali, jika perlu.

Etiket telepon gereja yang tepat membutuhkan profesionalisme pada setiap panggilan. Menjaga profesionalisme pada setiap panggilan meminimalkan kesalahpahaman, kesalahan dan situasi yang menekan. Jika menggunakan sukarelawan seringkali penting untuk menggunakan rencana tertulis dan daftar periksa untuk diikuti selama panggilan. Seharusnya tidak ada pertanyaan tentang bagaimana telepon gereja Anda harus dijawab, kedalaman informasi yang dibagikan, dan terutama jika itu adalah panggilan dari seseorang yang membutuhkan bantuan.

Panggilan telepon awal sering dapat menyebabkan hubungan jangka panjang yang progresif dengan pemanggil. Jika panggilan pertama tidak ditangani dengan benar, kesempatan ini hilang. Pepatah lama bahwa kesan pertama adalah kesan yang abadi tentu tergantung pada etiket yang digambarkan di telepon gereja Anda.

Masalah etiket telepon gereja dapat diminimalkan dengan sistem telepon bisnis kecil yang memberi gereja atau pelayanan pilihan untuk memberikan salam pribadi, balasan, dan pilihan pribadi tanpa kemungkinan jawaban yang tidak pantas pada panggilan pertama.

Jika Kerajaan Surga Tidak Terpisah, Lalu Mengapa Gereja?

Ingat kelompok-kelompok populer yang biasa kita miliki di sekolah? Pernahkah Anda berjalan melewati pintu-pintu gereja dan merasa seolah-olah Anda telah masuk ke dalam kelompok populer yang salah? Salah satu yang tidak dibutuhkan atau diinginkan? Pemisahan dalam gereja-gereja hari ini adalah urutan hari itu. Apa yang membuat masalah lebih buruk adalah kenyataan bahwa ia telah mengambil berbagai bentuk termasuk, segregasi status, segregasi rasial, segregasi suku dan karier di antara yang lainnya.

1. Saat ini kami memiliki gereja-gereja "hitam" dan gereja-gereja "putih". Di jemaat-jemaat ini, para pemimpin puncak (Uskup, Pendeta dan pendeta) sepanjang jalan sampai ke anggota terakhir adalah dengan warna kulit tertentu. Masalahnya sangat mengerikan sehingga tidak ada yang berani pergi ke gereja yang anggotanya berseberangan.

2. Persaudaraan Kristen tampaknya telah menerima ini sebagai norma dan sangat sedikit orang yang peduli lagi. Satu keajaiban; jika Alkitab itu benar dan kerajaan surga tidak terbagi, mengapa ada begitu banyak pemisahan di gereja hari ini? Mengapa orang Kristen membiarkan musuh mengisinya dengan kejahatan ini dan menghalangi Injil yang sangat ingin mereka bagikan kepada dunia.

3. Gereja tidak lagi seperti tuan mereka. Salah satu alasan mengapa Yesus sangat kontroversial ketika ia ada di bumi ini adalah karena ia mencintai umat manusia. Dia mencintai para pemungut pajak seperti Mathew, menyembuhkan anak perempuan Yairus, memaafkan dan membebaskan Maria Magdalena yang pada mulanya adalah seorang pelacur dan dia makan bersama orang-orang berdosa. Orang-orang Farisi pada masa itu seperti gereja saat ini. Mereka telah memisahkan orang-orang tertentu dalam masyarakat dan mengharapkan orang lain untuk melakukannya.

4. Ada juga segregasi politik di gereja-gereja saat ini. Berbagai gereja mendukung partai politik tertentu dan Injil dibuat khusus untuk menyesuaikan ideologi-ideologi ini.

5. Yesus datang dengan misi, "menyelamatkan yang hilang". Dia tidak mengijinkan politik dalam siklus agama untuk mengendalikan dan membutakannya terhadap misinya. Itu adalah cinta yang dia tunjukkan pada manusia yang menarik orang berdosa kepadanya seperti magnet. Jadi, mengapa gereja hari ini berpikir bahwa mereka dapat berhasil dengan cara lain?

6. Sejujurnya; segregasi agama bukanlah cinta; itu adalah kebencian. Itu tidak akan dan tidak bisa membawa jiwa-jiwa yang terhilang ke kerajaan. Jika ada, itu akan mendorong mereka. Satu-satunya hal yang akan menarik semua orang kepada Kristus adalah jika orang Kristen mengangkatnya tinggi. Mereka melakukannya dengan mengasihi satu sama lain (1 Yohanes 3:11). Ketika dunia melihat cinta di antara orang Kristen, mereka akan ingin menjadi pengikut Kristus.